Acupressuurpraktijk Meander — laatst bijgewerkt op 28 september 2026

Artikel 1 – Wie we zijn

Deze webshop wordt uitgebaat door:

Acupressuurpraktijk Meander
Donk 49, 2400 Mol, België
Ondernemingsnummer: BE 0878.799.808
E-mail: info@acupressuurpraktijkmeander.be
Telefoon: +32 478 27 57 70

Hierna "de Verkoper".

Artikel 2 – Toepassing

Deze algemene voorwaarden gelden voor elk aanbod in de webshop en voor elke overeenkomst die via de webshop gesloten wordt, met consumenten en, voor zover van toepassing, met professionele klanten.

Tijdens het bestellen kan de klant deze voorwaarden lezen, opslaan en afdrukken. Door te bestellen verklaart de klant ze gelezen te hebben en te aanvaarden.

Artikel 3 – Aanbod en productinformatie

De Verkoper stelt de producten zo nauwkeurig mogelijk voor. Foto's, kleuren en verpakkingen dienen ter illustratie; kleine verschillen met het geleverde product zijn mogelijk. Kennelijke vergissingen of drukfouten binden de Verkoper niet.

Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt. Blijkt een besteld product toch niet beschikbaar, dan laat de Verkoper dat zo snel mogelijk weten en betaalt hij het bedrag voor dat product terug.

Artikel 4 – Bestellen

De klant bestelt door producten in het winkelmandje te leggen en het bestelproces te doorlopen: zijn gegevens invullen, een manier van levering of afhalen kiezen, deze voorwaarden aanvaarden en bevestigen met de knop Bestellen en betalen. Met die knop gaat de klant een betalingsverplichting aan.

De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling gelukt is. De klant krijgt daarna een bevestiging per e-mail.

De Verkoper kan een bestelling weigeren of annuleren bij een gegronde reden, zoals een vermoeden van fraude, een kennelijke prijsfout, een technische fout of een product dat niet beschikbaar is. Wat al betaald is, wordt dan terugbetaald.

Artikel 5 – Prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Professionele klanten krijgen op vraag een factuur op naam van hun onderneming.

Verzendkosten worden apart en duidelijk vermeld voor de klant de bestelling bevestigt. Afhalen is gratis. De prijs op het moment van bestellen is de prijs die de klant betaalt.

Kennelijke prijsfouten binden de Verkoper niet wanneer de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat de prijs fout was.

Artikel 6 – Betaling

De klant betaalt online, via de betaalmethoden die tijdens het bestellen getoond worden. De betaling wordt verwerkt door Mollie. De bestelling wordt pas verwerkt als de betaling gelukt is. Mislukt of vervalt een betaling, dan gaat de bestelling niet door.

Artikel 7 – Levering en afhalen

Bij het bestellen kiest de klant hoe hij zijn bestelling krijgt:

• Afhalen in de praktijk, Donk 49, 2400 Mol, tijdens de openingsuren of na afspraak.
• Afhalen op een workshop: de klant vermeldt welke workshop.
• Verzenden naar een thuisadres in België.
• Verzenden naar een bpost-afhaalpunt in België naar keuze.

Verzenden naar het buitenland is momenteel niet mogelijk.

De verzendkosten hangen af van het gewicht van de bestelling en worden getoond voor de klant bestelt.

De Verkoper verzendt bestellingen in principe binnen 3 tot 5 werkdagen na de betaling. Een bestelling om af te halen ligt klaar zodra de klant daarover een e-mail krijgt. Leveringstermijnen zijn indicatief, maar een bestelling wordt uiterlijk 30 dagen na de betaling geleverd of klaargezet, tenzij anders afgesproken. Lukt dat niet, dan mag de klant de bestelling kosteloos annuleren en krijgt hij zijn geld terug.

E-books worden digitaal geleverd met een persoonlijke downloadlink. Die staat in de bevestigingsmail, bij de bestelling in het account van de klant op de website, en in zijn Viploge-account. Dat geldt ook voor een e-book dat bij een box hoort; de box zelf wordt geleverd of klaargezet zoals hierboven. De link is persoonlijk en mag niet gedeeld worden.

Artikel 8 – Risico en ontvangst

Het risico op verlies of beschadiging gaat over op de consument zodra hij, of iemand die hij aanwijst en die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst neemt.

De klant kijkt bij ontvangst best na of de verpakking beschadigd is, en meldt transportschade zo snel mogelijk, bij voorkeur met foto's. Wie dat niet doet, verliest daarmee geen wettelijke rechten.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

Een consument mag een online aankoop binnen 14 kalenderdagen herroepen, zonder een reden op te geven. De termijn begint op de dag waarop de consument, of iemand die hij aanwijst en die niet de vervoerder is, de goederen ontvangt of afhaalt.

De consument laat dat voor het einde van die termijn ondubbelzinnig weten, per e-mail aan info@acupressuurpraktijkmeander.be of met het modelformulier onderaan deze voorwaarden.

Wanneer het herroepingsrecht niet geldt

• Verzegelde thee en kruiden waarvan de verzegeling na levering verbroken is: die kunnen om redenen van hygiëne en voedselveiligheid niet teruggenomen worden. Ongeopende thee valt wel onder het herroepingsrecht.
• E-books en andere digitale inhoud, zodra de levering begonnen is met de uitdrukkelijke toestemming van de consument en nadat hij erkend heeft dat hij daarmee zijn herroepingsrecht verliest (zie artikel 11).

Artikel 10 – Gevolgen van herroeping

De consument stuurt de goederen onverwijld en uiterlijk 14 dagen na zijn melding terug naar Acupressuurpraktijk Meander, Donk 49, 2400 Mol, of brengt ze terug in de praktijk. De kosten van het terugsturen zijn voor de consument.

De Verkoper betaalt binnen 14 dagen na de melding alles terug wat de consument betaalde, inclusief de standaard verzendkosten, met hetzelfde betaalmiddel. De Verkoper mag wachten tot hij de goederen terug heeft of tot de consument aantoont dat hij ze teruggestuurd heeft, afhankelijk van wat eerst gebeurt.

De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering door een behandeling die verder gaat dan nodig om de aard en de kenmerken van het product vast te stellen.

Artikel 11 – E-books en digitale inhoud

E-books worden digitaal geleverd, niet op een materiële drager. Voor de consument een e-book bestelt, vraagt de webshop zijn uitdrukkelijke toestemming om het meteen te leveren, en zijn bevestiging dat hij daardoor zijn herroepingsrecht verliest. De Verkoper bevestigt dat per e-mail.

Het herroepingsrecht vervalt dan, maar de wettelijke garantie blijft: werkt een e-book niet of is het niet wat beloofd werd, dan heeft de consument recht op een oplossing.

Artikel 12 – Wettelijke garantie en klachten

Consumenten hebben een wettelijke garantie van twee jaar op gebreken die bij de levering al bestonden. Voor thee en kruiden geldt daarbij de houdbaarheidsdatum op de verpakking. De consument meldt een gebrek binnen twee maanden nadat hij het vastgesteld heeft.

Is een product verkeerd, beschadigd of niet in orde, meld het dan zo snel mogelijk aan info@acupressuurpraktijkmeander.be, met het bestelnummer, het product, een korte omschrijving en, als het kan, foto's. De Verkoper zoekt dan een oplossing: herstel is bij thee meestal niet mogelijk, dus vervanging of terugbetaling.

Artikel 13 – Gebruik, bewaring en voedselveiligheid

Thee, kruiden en kruidenmengelingen zijn voedingsmiddelen voor normaal gebruik. Volg de bereidings- en bewaarinstructies op de verpakking en de productpagina, en gebruik een geopende verpakking binnen de aangegeven termijn.

Lees voor gebruik de ingrediënten en de informatie over allergenen. Wie allergisch of gevoelig is voor bepaalde kruiden, houdt daar zelf rekening mee.

De informatie over kruiden en hun mogelijke eigenschappen is gebaseerd op traditionele kennis en is uitsluitend informatief. Ze is geen medisch advies en vervangt geen arts of zorgverlener. De producten zijn geen geneesmiddelen en zijn niet bedoeld om aandoeningen te diagnosticeren, behandelen of genezen. Bij gezondheidsproblemen, zwangerschap, borstvoeding of het gebruik van medicatie raden we aan eerst een arts of gekwalificeerde zorgverlener te raadplegen.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

De Verkoper is aansprakelijk zoals de wet dat bepaalt. Hij is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend het gevolg is van:

• verkeerd gebruik, of het niet volgen van de bereidings-, bewaar- of gebruiksinstructies;
• het negeren van waarschuwingen of productinformatie;
• natuurlijke variaties van het product die geen gebrek zijn;
• foute gegevens van de klant, zoals een verkeerd leveringsadres;
• omstandigheden buiten de redelijke controle van de Verkoper (overmacht). De Verkoper laat de klant dan zo snel mogelijk weten wat er aan de hand is en voert de bestelling uit zodra het kan.

Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid van de Verkoper waar de wet dat verbiedt.

Artikel 15 – Intellectuele eigendom

Teksten, foto's, logo's, productbeschrijvingen en de andere inhoud van de webshop zijn eigendom van de Verkoper of worden gebruikt met toestemming. Ze mogen niet gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt worden zonder schriftelijke toestemming, behalve waar de wet het toelaat. Een gekocht e-book is voor persoonlijk gebruik en mag niet doorgegeven of verspreid worden.

Artikel 16 – Persoonsgegevens en cookies

Hoe de Verkoper persoonsgegevens verwerkt, welke cookies de website gebruikt en welke rechten de klant heeft, staat in de privacyverklaring: https://acupressuurpraktijkmeander.be/privacy

Artikel 17 – Klachten en geschillen

Klachten kunnen naar info@acupressuurpraktijkmeander.be of naar Acupressuurpraktijk Meander, Donk 49, 2400 Mol. De Verkoper behandelt ze zo snel mogelijk.

Lukt het niet om samen tot een oplossing te komen, dan kan de consument terecht bij de Consumentenombudsdienst (https://consumentenombudsdienst.be).

Artikel 18 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Het Belgisch recht is van toepassing, zonder dat de consument de bescherming verliest van de dwingende regels van het land waar hij woont. Geschillen gaan naar de rechtbank die volgens de wet bevoegd is.

Artikel 19 – Wijzigingen en slotbepaling

De Verkoper kan deze voorwaarden wijzigen, bijvoorbeeld bij nieuwe wetgeving of een nieuw aanbod. Voor een bestelling gelden de voorwaarden die van kracht waren toen ze geplaatst werd.

Is een bepaling ongeldig, dan blijven de andere gelden, en wordt de ongeldige vervangen door een geldige die het doel zo goed mogelijk benadert.

Bijlage – Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen.

Aan Acupressuurpraktijk Meander, Donk 49, 2400 Mol, info@acupressuurpraktijkmeander.be:

Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen:

• Besteld op / ontvangen op:
• Bestelnummer:
• Naam van de consument(en):
• Adres van de consument(en):
• Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
• Datum: